黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。面對新形勢和新矛盾，公交企業政治工作要摸準廣大職工心中“新脈搏”，創新工作理念與方法，在政治工作中建好“四個家”（凝心之家、工匠之家、民主之家、文化之家）。

1?建好“凝心之家”，凝聚職工激情與干勁

（1）突出政治引領，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，引導廣大職工群眾更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，聽黨話跟黨走，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步鞏固黨執政的階級基礎和群眾基礎。這就要求，新時代職工思想政治工作要在廣大職工群眾中開展形式多樣、具有“公交底色”的宣講活動和學習活動。要講好宣傳好黨的故事、習總書記的故事、公交的故事，要推動習近平新時代中國特色社會主義思想進車間、進班組、進頭腦、進人心。

（2）堅持思想教育，以社會主義核心價值觀培養新時代公交職工隊伍。以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀為引領，圍繞“中國夢·勞動美”這一時代主題，廣泛開展“公交夢·服務美”主題宣傳教育活動，引導職工堅定對中國特色社會主義的信仰、對實現中華民族偉大復興的信心、對北京公交高質量發展的信念，把社會主義核心價值觀融入職工生產生活，內化為情感認同和行為習慣。實施以職業道德建設為重點的“公交職工道德建設工程”，開展職工群眾性精神文明創建活動，依托“走進社區學校宣講”“排隊日”“讓座日”“學雷鋒日”等主題日活動展示新時代北京公交職工文明形象。

（3）凝心聚力，把團結激發廣大職工干事創業激情作為重大政治責任。從群眾中來、到群眾中去的工作方法不能改變，新時代思想政治工作要把黨建組織、宣傳教育、引導激發職工干事創業激情的工作做好做實。要更加積極主動溝通了解職工思想狀態，要以“我的公交人生”為主題，以“職工之家”為沙盤陣地，充分利用“職工心理交流沙盤”“工作矛盾處理沙盤”“生活壓力疏導沙盤”等載體，了解職工隊伍結構、職工素質提升、職工權益需求變化，同時針對收入分配、利益訴求、價值取向、思想觀念等方面多樣化、差異化的新特點，研究解決職工在安全生產、勞動經濟、精神文化、民主法治、公平公正等方面的需求，協調職工群體之間的利益關系，讓廣大職工安心工作、舒心勞動、干事創業、奉獻社會。

2?建好“工匠之家”，聚焦主業練精兵

（1）推進素質工程，強化廣大職工的主人翁意識。要著力增強思想政治工作的政治性、先進性和群眾性，強化職工的主人翁意識，有效激發職工干事創業的主觀能動性，培育引導職工以崗為家、以企為家、當家做主的主人翁意識。同時著眼“當好主人翁，建功新時代”這一時代課題，引導職工積極參加各類勞動生產競賽和技能比武等崗位成才競賽活動。要加強“生活垃圾分類”“光盤行動”等基礎素質教育，激勵職工勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動、高素質勞動，不斷創造新業績。

（2）發揮榜樣力量，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神和抗疫精神。分公司自改革升級以來，著力培養了一批勞動模范、工匠技師、優秀人才，在“新中國成立70周年”“世園會”“抗擊新冠肺炎疫情”等重點時期更是鍛煉出許多崗位標兵。人才隊伍是寶貴的財富，要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神和抗疫精神，充分發揮榜樣力量在新時代職工思想政治工作中的戰略價值和政治意義，以榜樣為載體，宣講榜樣故事、傳播“平凡公交英雄”事跡，調動廣大職工的積極性和創造性，展現新時代工人階級風采，引導職工愛崗敬業、甘于奉獻，培育健康文明、昂揚向上的工作狀態。

（3）構建人才梯隊，聚焦政治建設，完善組織體系，提升人才隊伍建功立業的深度廣度。以思想能力建設為主線，以思想政治工作為手段，以“強三性（增強政治性、先進性、群眾性）、去四化（去除機關化、行政化、貴族化、娛樂化）”為根本，以群團工作為抓手，以培養構建分公司人才梯隊為目標，整改政治巡察中發現的問題，通過豐富基層黨支部活躍度、開展黨支部書記輪訓、黨員素質教育等方式，確保實現基層黨組織思想政治建設不斷深化，組織建設更加完善，切實加強新時代干部隊伍和人才隊伍的綜合能力素質建設。

3?建好“民主之家”，維護職工合法權益

（1）保障職工民主權益、提升職工職業安全感。堅持黨委領導，堅持職代會制度，按規定完善職代會審議監督內容與程序，不斷提高職代會質量。賦予職工知情權、參與權、監督權等民主權利，實現職工自身合法利益保障。通過制度宣講、互聯網+平臺、基層班組、工會小組等多種形式，有序宣傳普及分公司薪資體系、福利待遇等管理制度。特別是涉及職工利益的企業改革、職工轉崗分流等重大事項以及工資分配制度、工資分配標準和工資調整幅度等事項都要與職工進行平等協商。依法依規嚴格履行民主程序，保障職工民主權益，健全完善職工民主監督工作機制，建立企業與職工共決、共享、共贏的良好勞動關系，增強職工參與感和獲得感。

（2）提升職工法治意識，切實增強普法實效。增強廣大干部職工的法治意識，加強法律理論知識學習，提升依法辦事的能力和水平。要了解職工切身遇到的法律問題，組織好法制培訓，提高參政議政能力。發揮好職工觸摸查詢終端、公開欄、法制文藝大賽等平臺的作用，以構建網上職工之家為依托，繼續探索豐富多樣的形式，通過身邊發生的事例，為大家講述生產生活中的糾紛案例，讓廣大職工在學會維權、懂得維權的同時，提升分公司職工隊伍的法治素養。

4?建好“文化之家”，激活企業文化活力

（1）打造山區文化品牌，引領廣大職工樹立文化自信。發揮現有文化設施和基層政工人才、文化平臺的重要作用，筑牢意識形態陣地，完善輿情應急處突機制，加強內外媒體宣傳，加強職工宣傳思想文化陣地建設，在做好疫情防控常態化工作的同時，創新線上線下文化活動開展方式，特別是要建設一批廣大職工便于參與、樂于參與的網上家園，推出廣大職工愛看愛讀、能信能服的正能量精品，有效發揮企業文化這一有效“潤滑劑”“粘合劑”的作用，營造豐富多彩、融洽昂揚的企業工作氛圍。

（2）普惠幫扶，走千家進萬戶，讓政治工作更有溫度。圍繞重點對象有針對性地開展“兩節”送溫暖工作，持續開展夏送涼爽、冬送溫暖、“十一”普惠等活動，樹牢工會“四季服務”品牌，竭誠為職工辦實事。對困難黨員、困難職工進行動態管理、有效幫扶。要以走千家活動為基礎，強化“五必談（新進員工、離廠員工、思想波動員工、崗位變動員工、犯錯誤員工）五必訪（員工生病住院、女工生育、員工家有紅白喜事、員工家庭生活困難、員工家庭不和睦）”，全面掌握職工思想與工作情況、家庭生活狀況和對企業的意見建議等。對家訪中發現的突出問題和特殊情況要及時匯報處理，并總結經驗做好評估。

（3）關愛職工心理健康，提升職工幸福感。持續關注職工心理健康，開展心靈驛站和職工之家專項調研，發揮“一站一家”的作用，加強對職工的心理疏導和人文關懷，助力職工身心健康和企業安全生產。要有系統性、體系化的員工關愛計劃，有效幫助一線員工釋放壓力、緩解情緒、提升職業活力。

筆者作為一名基層政工干部，在集團公司黨委的堅強領導下，在新矛盾和疫情大考之下，穩中求進、進中求新，不斷提升思想政治工作水平，為集團公司打造國內領先、世界一流的現代城市客運出行綜合服務商貢獻應有力量。

（作者系北京公交集團第八客運分公司黨委副書記、工會主席）